Marketing interno

Se denomina marketing interno a las actividades de comunicación que se encargan de promocionar los valores de marca, la identidad corporativa y la imagen corporativa de una compañía entre sus propios empleados.

Para desarrollar un correcto marketing interno es necesario:

• Elegir el momento apropiado. Cualquier momento es bueno para promocionar la imagen de empresa pero hay algunos bastante convenientes: lanzamiento de una campaña de marketing, cambio de identidad corporativa..
• Trabajar la relación entre marketing interno y el externo. Es imprescindible que los mensajes que se están emitiendo al exterior sean coherentes con los internos para garantizar su eficacia.
• Permanecer en el tiempo, es decir, utilizar una política de comunicación suave pero continua.
• Enfocar la comunicación.
• Diseñar el mensaje.
• Seleccionar el canal de comunicación apropiado. Así como convenciones, reuniones o también vídeos corporativos...
• Elaborar un plan estratégico que contemple una dotación presupuestaria y unos plazos de ejecución realistas. Se debe realizar un seguimiento del grado de implantación, reconocimiento y aceptación del plan para corregir en cuanto sea necesario.